Políticas de privacidad

En Essential Fragrances, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestra tienda online.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web:

• Datos Personales: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.

• Datos de Pago: Información relacionada con el pago (tarjeta de crédito, débito, medios de pago online), que procesamos a través de plataformas seguras, pero no almacenamos directamente.

• Datos de Navegación: Información sobre el uso de nuestra web, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.

2. Finalidad de la Recopilación de Datos

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y Gestionar Pedidos: Para realizar las entregas de los productos que compras y enviarte la información relacionada con tu pedido.

• Mejorar la Experiencia del Usuario: Para personalizar el contenido, mejorar la navegación en el sitio y ofrecerte productos o servicios que puedan ser de tu interés.

• Envío de Comunicaciones: Para enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones de pedidos, promociones y boletines informativos. Podrás optar por no recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento.

• Seguridad y Prevención de Fraude: Para prevenir actividades fraudulentas y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestro negocio.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

4. Seguridad de los Datos Personales

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado SSL: Utilizamos protocolos de seguridad como el cifrado SSL para garantizar que la información sensible se transmita de manera segura.

• Acceso Restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos, y solo para fines relacionados con el procesamiento de pedidos y gestión de la tienda.

5. Compartición de Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Utilizamos proveedores externos (por ejemplo, empresas de transporte, plataformas de pago) para gestionar los pedidos, procesar pagos y realizar envíos. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para llevar a cabo su tarea.

• Cumplimiento Legal: En caso de que sea requerido por la ley, por ejemplo, para cumplir con una orden judicial o una solicitud de la autoridad competente, podemos compartir tu información personal con las autoridades pertinentes.

6. Derechos de los Usuarios

En cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos respecto a la información que recopilamos:

• Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificación: Puedes corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado.

• Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que nos lo impida.

• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente en lo que respecta a comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de los siguientes canales.

7. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o para cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales o fiscales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si bien la mayor parte de la información que recopilamos se mantiene dentro de Argentina, en algunos casos, la información puede ser transferida a proveedores de servicios fuera de Argentina (por ejemplo, para procesar pagos a través de plataformas internacionales). En estos casos, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que tus datos estén protegidos conforme a las leyes de protección de datos.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización al final del documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tus datos.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos tus datos personales, o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected]

Última actualización: 10 nov. 2024